NUEVAS FORMAS DE CITACIÓN PARA MÉDICO O ENFERMERA/O

Sobre la base de la mejora continua de las prestaciones ofrecidas a los usuarios del Sistema de Salud de Castilla y León, y en concreto en los que hace referencia a la mejora de la accesibilidad y organización de las citas para acudir a la consulta de los profesionales sanitarios, la Gerencia de Asistencia Sanitaria de Zamora presenta un nuevo sistema de cita previa.

Este nuevo sistema de cita previa permite al usuario concertar una cita en la consulta del médico y/o de la enfermera desde el propio domicilio del usuario, y a lo largo de las 24 horas del día sin tener que acudir personalmente al propio Centro de Salud o consultorio.

Esta nueva gestión de la cita previa estará disponible a partir del próximo día 14 de octubre de 2021.

Las citas previas las podrán solicitar todo usuario que esté adscrito al Consultorio al que solicita la cita.

Además de los dos sistemas tradicionales que ya existían que son:

Acudir de forma presencial a su Centro de Salud o Consultorio o llamar por teléfono al su Centro de Salud o Consultorio, atendido por la operadora se suman tres nuevas formas:

• Llamar por teléfono: Sistema automático de respuesta vocal a través del teléfono 980 03 05 67.
• A través del Portal de Salud de Castilla y León.
• A través de la aplicación para su smartphone.

Para saber qué tipo de operaciones puede realizar, así como la forma de tramitarlas consulte el siguiente documento pulsando el botón, «Ver documento», donde se indica paso a paso para cada uno de los tres nuevos sistemas cómo se ha de solicitar el trámite que necesite.